การรับรองคุณภาพตามมาตรฐาน HA
การรับรองคุณภาพตามมาตรฐาน HA (Healthcare Accreditation) เป็นเครื่องมือในการส่งเสริมการเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องของสถานพยาบาล อันนำไปสู่คุณภาพและความปลอดภัยของบริการสุขภาพ โดยการรับรองคุณภาพใช้วิธีการที่ผสมผสานกันระหว่างการประเมินตนเองของสถานพยาบาลกับการประเมินจากภายนอกองค์กรโดยผู้เยี่ยมสำรวจของสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) : สรพ. ซึ่งเมื่อสรพ. ประเมินแล้วว่าสถานพยาบาลมีการเรียนรู้และการดำเนินงานที่สอดคล้องกับมาตรฐาน HA สรพ. ก็จะออกประกาศนียบัตรรับรองว่าสถานพยาบาลแห่งนั้นมีการดำเนินงานตามมาตรฐาน HA
การที่สถานพยาบาลได้รับการรับรองตามมาตรฐาน HA จึงเป็นสัญญลักษณ์ที่บ่งถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง และช่วยให้ผู้รับบริการมั่นใจมากขึ้นต่อบริการสุขภาพที่ตนเองจะได้รับ สถานะการรับรอง HA ยังมีการนำไปใช้ในเชิงนโยบายและเชิงการตลาดโดยหน่วยงานต่างๆ ด้วย เช่น กระทรวงสาธารณสุขและกรุงเทพมหานครกำหนดว่าโรงพยาบาลในสังกัดต้องได้รับการรับรองคุณภาพตามมาตรฐาน HA, โรงพยาบาลที่จะสมัครเข้าร่วมโครงการหลักประกันสุขภาพและโครงการประกันสังคมต้องแสดงสถานะการรับรองกระบวนการคุณภาพ, โรงพยาบาลบางแห่งโฆษณาสถานะการรับรอง HA เพื่อช่วยส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร
โปรแกรมการรับรองคุณภาพที่หลากหลายของสรพ.
เมื่อสถานพยาบาลมีความก้าวหน้าในการพัฒนาคุณภาพมาถึงระดับหนึ่ง สถานพยาบาลก็เริ่มมีความต้องการพัฒนาคุณภาพไปในทิศทางที่มีความจำเพาะมากขึ้นตามลักษณะของโรงพยาบาลแต่ละประเภท สรพ. จึงได้ออกแบบโปรแกรมการรับรองที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการในการพัฒนาคุณภาพของสถานพยาบาลแต่ละกลุ่ม ได้แก่
- การรับรองขั้นก้าวหน้า (Advanced HA) เหมาะกับสถานพยาบาลที่ผ่านการรับรองขั้น 3 ตามมาตรฐาน HA แล้ว และต้องการยกระดับการพัฒนาสู่ระดับที่สูงขึ้น สถานพยาบาลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน Advanced HA จะมีการขับเคลื่อนการพัฒนาโดยผู้นำระดับสูงขององค์กร ระบบงานมีความชัดเจนตามมาตรฐานวิชาชีพและมีความปลอดภัย และสามารถแสดงผลลัพธ์ที่เป็นเลิศได้
