ข้อกำหนดและเงื่อนไขการเป็นผู้เยี่ยมสำรวจ
คุณสมบัติของผู้เยี่ยมสำรวจ
เพื่อให้สามารถคัดเลือกผู้มีศักยภาพเข้าสู่การพัฒนาเป็นผู้เยี่ยมสำรวจได้อย่างมีประสิทธิภาพ สรพ.จึงกำหนดคุณสมบัติของผู้เยี่ยมสำรวจไว้ดังนี้
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาศาสตร์สุขภาพหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง และมีประสบการณ์ด้านงานคุณภาพ บริหารระบบงานสำคัญ บริหารหน่วยงานหรือองค์กร ไม่น้อยกว่า 1 ปี หรือมีประสบการณ์ในโรงพยาบาลมากกว่า 10 ปี หรือเป็นผู้บริหารระดับสูงที่มีประสบการณ์ 5 ปี
- มีบุคลิกภาพที่ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี สามารถปรับตัวและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าตามสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งสามารถสื่อสาร และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี มีศรัทธาและทัศนคติที่ดีต่อกระบวนการพัฒนาคุณภาพ
- มีความรู้เกี่ยวกับระบบบริหารงานคุณภาพและมีประสบการณ์ด้านการพัฒนาคุณภาพ (Quality improvement knowledge and experience)
- มีความรู้ที่เป็นปัจจุบันเกี่ยวกับระบบสุขภาพ กฎหมายที่เกี่ยวข้อง และมาตรฐานวิชาชีพ
- ต้องรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย และปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์ สุจริต โปร่งใส ตามหลักการ/มาตรฐานที่ สรพ. กำหนด
- มีความรักในการเป็นผู้เยี่ยมสำรวจ มีเวลาในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นผู้เยี่ยมสำรวจ และรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
หน้าที่รับผิดชอบของผู้เยี่ยมสำรวจ
เพื่อให้กระบวนการเยี่ยมสำรวจดำเนินไปตามปรัชญาของสถาบันและมีประสิทธิภาพ สรพ. จึงกำหนดบทบาทหน้าที่ของผู้เยี่ยมสำรวจไว้ดังนี้
- เยี่ยมสำรวจ ประเมินระดับการพัฒนาสถานพยาบาลที่ได้รับมอบหมาย และให้ข้อเสนอแนะต่อสถานพยาบาลเพื่อปรับปรุง
- ส่งเสริมให้เกิดกระบวนการเรียนรู้ขึ้นในระหว่างการเยี่ยมสำรวจ เพื่อให้เกิดความเข้าใจในมาตรฐานและใช้มาตรฐานให้เกิดประโยชน์สูงสุด
- จัดทำรายงานผลการเยี่ยมสำรวจ เสนอต่อคณะอนุกรรมการที่ปรึกษาเพื่อการรับรองกระบวนการคุณภาพสถานพยาบาล เพื่อพิจารณาให้คำปรึกษาแก่ผู้อำนวยการเพื่อให้การรับรอง
- เข้ารับการอบรมที่สถาบันกำหนดเพื่อเพิ่มพูนความรู้ ทักษะเกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพและการรับรองคุณภาพสถานพยาบาล
- ให้ข้อเสนอแนะและให้ความร่วมมือกับสถาบันในการพัฒนามาตรฐานและวิธีการเยี่ยมสำรวจ