ที่มาของผู้บริหารงานระบบคุณภาพ

ที่มาของผู้บริหารงานระบบคุณภาพ

(Quality Management Representative ; QMR)

    พระราชกฤษฎีกาจัดตั้งสถาบันรับรองคุณภาพสถานพยาบาล (องค์การมหาชน) พ.ศ.2552 กำหนดในมาตรา 5 ที่กำหนดให้ สรพ.เป็นหลักประกันให้ประชาชนได้รับการบริการด้านสาธารณสุขที่มีคุณภาพไม่ต่ำกว่ามาตรฐานและยกระดับมาตรฐานและคุณภาพในการให้บริการของสถานพยาบาลให้สูงขึ้น โดยการจัดทำหลักสูตรและฝึกอบรมเจ้าหน้าที่ของสถานพยาบาลให้เกิดความเข้าใจกระบวนการเกี่ยวกับการประเมินการพัฒนาและการรับรองคุณภาพของสถานพยาบาล

    ผู้บริหารงานระบบคุณภาพ/ ผู้จัดการศูนย์คุณภาพ หรือ QMR (Quality Management Representative) หมายถึง บุคลากรของสถานพยาบาล ซึ่งเป็นผู้ที่มีบทบาทการบริหารงานด้านคุณภาพของสถานพยาบาล และเป็นปัจจัยความสำเร็จต่อการพัฒนาและรับรองคุณภาพสถานพยาบาล

    สรพ.ดำเนินการจัดทำหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนา QMR ให้เป็นทุนมนุษย์ในการขับเคลื่อนคุณภาพ เพื่อให้มีองค์ความรู้และทักษะที่เพียงพอในการทำหน้าที่สร้างการเรียนรู้ด้านแนวคิด และเครื่องมือคุณภาพ จนสามารถเป็นพี่เลี้ยงให้กับบุคลากรในสถานพยาบาลตนเอง เกิดการพัฒนาคุณภาพอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2565 สรพ.ได้พัฒนาหลักสูตรผู้บริหารงานระบบคุณภาพ QMR (QMR Training Program for Hospital accreditation in Thailand.) โดยผู้เชี่ยวชาญ ปี 2566-2568 ได้มีการจัดหลักสูตรผู้บริหารงานระบบคุณภาพ (QMR) เพื่อพัฒนา และขึ้นทะเบียน QMR

    รุ่นที่ 1 ของประเทศไทยจำนวน 150 คน คิดเป็นร้อยละ 10

    รุ่นที่ 2 เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 15 ของสถานพยาบาลที่อยู่ในการพัฒนาคุณภาพ HA

    ปี พ.ศ. 2568 วางแผนเพิ่มจำนวน QMR ที่ได้รับการพัฒนาเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง และครอบคลุมจำนวนสถานพยาบาลที่มีการพัฒนาคุณภาพให้เพิ่มเป็นร้อยละ 5 รวมเป็นร้อยละ 20 เพื่อบรรลุต่อการดำเนินการสอดคล้องตามทิศทางของสถาบัน จึงจัดทำโครงการเสริมสร้างสมรรถนะด้านระบบคุณภาพสำหรับบุคลากรสาธารณสุขที่รับผิดชอบงานคุณภาพ

งานพัฒนาศูนย์ฝึกอบรมและสัมมนาบุคลากรสาธารณสุข

ส่วนงานบริหารและพัฒนาทุนมนุษย์

ข้อมูลปรับปรุง ณ วันที่ 31 กรกฎาคม 2568